1. Politique commerciale
Aucun remboursement automatique n’est offert hors droits légaux. L’annulation arrête le prochain renouvellement et laisse normalement l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
2. Droits légaux
Les droits impératifs relatifs notamment à la rétractation, une facturation incorrecte ou un service non conforme restent applicables. Le démarrage immédiat ne vaut pas renonciation automatique.
3. Demande
Écrivez à contact@kinetiqia.com avec l’email de commande et les éléments utiles. Réponse visée sous 15 jours ouvrés. Paddle peut intervenir sur la transaction.